Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2024

LOCOTOF hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonlijke gegevens worden verzameld en hoe die gegevens worden gebruikt, gedeeld en beschermd. We raden je aan om dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen.

1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Naam: Steyaert Stephanie

Commerciële naam: LOCOTOF

Rechtsvorm: Commanditaire vennootschap

Adres: Dorp-Oost 49/bus 0002, 9080 Lochristi (België)

Ondernemingsnummer: 0772.318.255

RPR Gent afdeling Gent

Vertegenwoordigd door mevrouw Steyaert, Stephanie

Btw-nummer: BE0772.318.255

E-mail: info@locotof.be

Tel: +32 479 53 33 48

2. Verzamelde persoonsgegevens

2.1 Persoonlijk identificeerbare informatie: Wanneer je contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier op de website of per e-mail) kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen die nodig zijn om te kunnen antwoorden op je vraag of bericht, zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer, alsook andere persoonlijke informatie die je vrijwillig verstrekt tijdens correspondentie.

Tevens kunnen we een aantal gegevens verzamelen in het kader van onze zorg- en dienstverlening. De behandelingsovereenkomst die je tekent vormt de grondslag voor het mogen verwerken van deze gegevens (jouw toestemming): identificatie- en contactgegevens, geslacht, geboortedatum, geboorteplaats, gegevens over de mutualiteit, rijksregisternummer, gegevens over opleiding en vorming en financiële gegevens van de patiënt en in voorkomend geval van de wettelijke vertegenwoordiger van de minderjarige patiënt.

2.2 Gevoelige gegevens: We verzamelen tevens een aantal gegevens over de gezondheid van de patiënt zoals het ontwikkelingsverloop vanaf de geboorte, eventuele ziekenhuisopnames, medicijngebruik, en eventuele andere gegevens die noodzakelijk zijn voor de behandeling/zorgverlening. De behandelingsovereenkomst die je tekent vormt de grondslag voor het mogen verwerken van deze gegevens (jouw toestemming) en we verzamelen deze gegevens uiteraard enkel voor zover dit relevant is voor de logopedische behandeling.

3. Gebruik van de verzamelde persoonsgegevens

3.1 We gebruiken de verzamelde persoonlijk identificeerbare gegevens voor volgende doeleinden:

• Om de nodige en relevante gegevens te kunnen verzamelen bij contactopname alvorens je onze behandelovereenkomst tekent (rechtsgrond: toestemming).
• Om kwaliteitsvolle logopedische behandeling te bieden (rechtsgrond: toestemming en uitvoering van de overeenkomst). 
• Om onze prestaties te kunnen aanrekenen aan het RIZIV en eventueel aan jou (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang). 
• Voor het inplannen van afspraken, boekhouding en klantenbeheer (rechtsgrond: wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang).
• Om aanvragen te controleren op mogelijke risico’s of fraude (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang).
• Om te reageren op vragen en verzoeken (rechtsgrond: toestemming en gerechtvaardigd belang).
• Om aan onze wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen (rechtsgrond: wettelijke verplichting).

3.2 We gebruiken de verzamelde gezondheidsgegevens voor volgende doeleinden:

• Om onze patiënten kwaliteitsvolle logopedische behandeling te bieden (rechtsgrond: toestemming en uitvoering van de overeenkomst).

4. Delen van persoonsgegevens

4.1 De gegevens die we van en over jou hebben vallen in principe onder het beroepsgeheim. We delen ze dan ook enkel met anderen wanneer dit geoorloofd is en/of wanneer je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld:

• indien dit nodig is voor een goede zorgverlening (bv. met andere zorgverleners, zoals je huisarts, de school, het CLB, ouders/wettelijke vertegenwoordiger van de minderjarige patiënt);
• indien we daartoe op basis van regelgeving of rechtspraak verplicht zijn (bv. met de overheid, de mutualiteit);
• wanneer je daarin uitdrukkelijk hebt toegestemd (bv. mededeling aan een familielid dat geen vertegenwoordiger is, aan een vriend(in),…).

4.2 We zullen je gegevens niet overdragen aan derden buiten de EER (Europese Economische Ruimte) zonder je uitdrukkelijke toestemming.

4.3 LOCOTOF maakt gebruik van Logopedie Online (https://logopedie-online.be/) voor het beheren van administratie en facturatieprocessen. Om te verzekeren dat alle persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden behandeld, heeft LOCOTOF een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met Logopedie Online. Deze overeenkomst waarborgt dat alle noodzakelijke beveiligingsmaatregelen en privacy-protocollen strikt worden nageleefd bij de verwerking van je gegevens.

5. Bewaartermijn van persoonsgegevens

5.1 Wij bewaren je persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk is om onze diensten optimaal te kunnen leveren of zolang dit noodzakelijk is om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Zo zijn we wettelijk verplicht om je dossier (en dus je gegevens) gedurende 30 jaar te bewaren.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

6.1 Om onze zorg op een kwaliteitsvolle manier te kunnen verlenen worden de verzamelde gegevens vastgelegd in een dossier. We treffen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om jouw dossier en persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. We gebruiken bijvoorbeeld anonimisering, versleutelingstechnologieën en beperken de toegang tot je dossier en gegevens tot geautoriseerd personeel.

7. Jouw rechten met betrekking tot de verzamelde persoonsgegevens

7.1 Je hebt het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we van jou hebben verzameld. Je hebt te allen tijde het recht op overdraagbaarheid van je gegevens, het recht om deze te corrigeren, bij te werken of te beperken of te laten verwijderen.

7.2 Je hebthet recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen het gebruiken van je gegevens voor direct marketingdoeleinden.

7.3 Na voorlegging van een geldig identiteitsbewijs kan je via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan LOCOTOF, gratis een schriftelijke weergave van je persoonsgegevens verkrijgen.

8. Klachten

8.1 Indien je klachten zou hebben m.b.t. de verwerking van uw persoonsgegevens, kun je steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger).

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

+32 (0)2 274 48 00

+32 (0)2 274 48 35

contact@apd-gba.be

9. Wijzigingen in het privacybeleid

9.1 LOCOTOF behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd, samen met de datum van bijwerking.

10. Contact

10.1 Als je vragen hebt over ons privacybeleid, of als je je rechten wenst uit te oefenen, kun je steeds contact opnemen met ons via volgende gegevens:

LOCOTOF (Steyaert Stephanie)

Dorp-Oost 49/bus 0002

9080 Lochristi (België)

E-mail: info@locotof.be

Tel: +32 479 53 33 48

Toestemming voor het gebruik van cookies.

Om onze website goed te laten functioneren maken wij gebruik van cookies. Om uw geldige toestemming te verkrijgen voor het gebruik en de opslag van cookies in de browser die u gebruikt om onze website te bezoeken en om dit goed te documenteren maken wij gebruik van een cookie consent management platform: CookieFirst. Deze technologie wordt geleverd door Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Nederland. Website: Cookiefirst Cookie Consent pagina aangeduid als CookieFirst.

Wanneer u onze website bezoekt, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de server van CookieFirst om ons de mogelijkheid te geven geldige toestemming van u te verkrijgen voor het gebruik van bepaalde cookies. CookieFirst slaat vervolgens een cookie op in uw browser om alleen die cookies te kunnen activeren waarvoor u toestemming heeft gegeven en dit goed te kunnen documenteren. De verwerkte gegevens worden bewaard totdat de vooraf bepaalde bewaartermijn verstrijkt of u verzoekt de gegevens te verwijderen. Onverminderd het bovenstaande kunnen bepaalde verplichte wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.

CookieFirst wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemming voor het gebruik van cookies te verkrijgen. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6(1)(c) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gegevensverwerkingsovereenkomst

Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met CookieFirst. Dit is een door de wet op de gegevensbescherming vereiste overeenkomst, die garandeert dat gegevens van onze websitebezoekers alleen worden verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Serverlogbestanden

Onze website en CookieFirst verzamelen en bewaren automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch naar ons doorstuurt. De volgende gegevens worden verzameld:

Uw toestemmingsstatus of het intrekken van toestemming
• Uw geanonimiseerde IP-adres
• Informatie over uw Browser
• Informatie over uw Apparaat
• De datum en tijd waarop u onze website heeft bezocht
• De webpagina url waar u uw toestemmingsvoorkeuren hebt opgeslagen of bijgewerkt
• De locatie bij benadering van de gebruiker die zijn toestemmingsvoorkeur heeft opgeslagen
• Een universeel uniek identificatienummer (UUID) van de websitebezoeker die op de cookiebanner heeft geklikt